Conditions générales de vente

Article 1 — Objet et champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des prestations de services proposées par [RAISON SOCIALE], [STATUT JURIDIQUE], dont le siège social est situé à [ADRESSE], à toute personne physique (ci-après « le Client ») souhaitant bénéficier desdites prestations.

Toute réservation implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. [RAISON SOCIALE] se réserve le droit de modifier ses CGV à tout moment ; les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la réservation.

Article 2 — Prestations proposées

[RAISON SOCIALE] propose des prestations de soins esthétiques et de bien-être, notamment :

• Extensions de cils
• Rehaussement de cils
• Brow Lift (teinture henné et restructuration des sourcils)
• Épilation au fil
• Massages (Ayurvédique, Thaï, Californien)

Les prestations sont réalisées exclusivement sur rendez-vous, à l'adresse suivante : [ADRESSE DU LIEU DE PRESTATION].

Article 3 — Tarifs

Les tarifs sont exprimés en euros TTC et sont consultables sur le site internet ainsi que sur simple demande. [RAISON SOCIALE] se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, étant entendu que les prestations seront facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la réservation.

Article 4 — Réservation et confirmation

La réservation s'effectue :

• Par téléphone au [NUMÉRO DE TÉLÉPHONE]
• Par email à [ADRESSE EMAIL]
• Via le formulaire de contact du site internet

La réservation est confirmée dès réception d'un accusé de réception par [RAISON SOCIALE]. Aucun acompte n'est requis sauf mention contraire communiquée au moment de la réservation.

Article 5 — Annulation et report

Par le Client : Toute annulation ou demande de report doit être communiquée au minimum 48 heures avant l'heure du rendez-vous, par téléphone ou par email. En cas d'annulation tardive (moins de 48h) ou d'absence sans prévenir, [RAISON SOCIALE] se réserve le droit de facturer [MONTANT OU POURCENTAGE] à titre d'indemnité forfaitaire.

Par [RAISON SOCIALE] : En cas d'empêchement majeur ou de force majeure, [RAISON SOCIALE] s'engage à prévenir le Client dans les meilleurs délais et à lui proposer un nouveau créneau.

Article 6 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation et dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur. En conséquence, aucun droit de rétractation ne pourra être exercé sur une prestation déjà réalisée.

Article 7 — Paiement

Le règlement des prestations s'effectue à l'issue de chaque séance, par les moyens suivants :

• Espèces
• Carte bancaire [SI DISPONIBLE]
• Virement bancaire [SI DISPONIBLE]

Article 8 — Responsabilité et contre-indications

Le Client est tenu d'informer [RAISON SOCIALE] de tout état de santé, allergie, grossesse ou contre-indication susceptible d'affecter la réalisation des prestations, avant le début de la séance. [RAISON SOCIALE] ne saurait être tenue responsable des conséquences résultant d'informations inexactes ou incomplètes communiquées par le Client.

Article 9 — Données personnelles

Les données personnelles collectées dans le cadre des réservations sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.

Article 10 — Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client est invité à contacter [RAISON SOCIALE] en priorité pour tenter de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de [RAISON SOCIALE].

Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable de tout litige.